はてなでアルバイトをすると決まって、AirReaderで行くのかそれとも新しいアカウントで行くのかという決断が必要になったのですが、結局AirReaderで行くことにしました。私ははてなでユーザーサポートの仕事をするのですが、その仕事ではやはり人に説明するとなったときに相手の顔が見えたほうがいいだろうということを考えました。ユーザーさんから見てはてなという会社は巨大なわけで、巨大な組織の中の知らない一人とやり取りすると考えると気が重いと思うのです。そこに、こんな日記を書いてるだとかこんな思想を持ってる人だとかがわかるようになっていれば、1対1の平等なやり取りができるのではないかと思います。そして多分それがユーザーサポートの理想ではないかと。
もちろんIDが同一になることで今までどおりの活動ができないのではないか、大量の人が流れ込んでくるのではないかなどリスクも考えましたが、そのリスクは逆に相手にするユーザーさんへの誠意となるはずで、それはそれで今までの蓄積を有効に使っていることになるのではないかと思いました。
といいつつ、知り合いを驚かせたかったなどの下心もばっちり持ち合わせております。
